Arról, hogyan végezzen egyéni konzultációk az ügyfelekkel

Azok, akik nem rendelkeznek tapasztalattal rendelkező pszichológus, mint általában, sok félreértés van a számlán, hogy a konzultációs folyamatban. Ezeket a félreértéseket üzemű különböző filmek jelennek meg a pszichológus munka az ügyfelekkel, hogy ritkán mutat legalább egy közelítő változata a jelen munka a pszichológus.

Sok sztereotípiák, amelyek torzítják a valós képviselete az emberek, hogy várja őket a hivatali pszichológus. Ezért sokan, akik fejleszteni szeretnék az életüket néhány olyan szempontot, hogy félnek, hogy menjen a szakember, mert úgy látják, hogy ez nem biztonságos, vagy értelmetlen.

Ezért ajánlom ezt a cikket egy részletes beszámolót, hogy mi történik a munkám az ügyfelekkel, hogy milyen elvek működnek, és melyek azok a tabuk a pszichológia szakmát, ami kell tartania a szakemberek.

1. Nem tanácsot adni ügyfeleiknek (valamint bármely pszichológus). Adok csupán ajánlások, amelyek alapján én pszichológiai ismeretek.

Mi a különbség a Tanács ajánlást? A Tanács - a közvetlen útmutatás, ajánlás - azt javasolják, hogy fontolja meg információkat, amelyek segítenek megoldani a problémát, vagy problémákat.

„Válás férjével” - a közvetlen pszichológiai tanácsadás, és a „te felül kellene vizsgálniuk a kapcsolata a férj” - ajánlást.

A pszichológus nincs joga előírni, hogy ötleteket és a vevői érték. pszichológus feladata, hogy használja azt, hogy az emberek megértsék magukat és megtalálják a megfelelő utat maguknak.

2. Én a aktív figyelem, de ez nem veszi 100% -át az idő a munka.

Van egy mítosz, hogy az emberek menni egy pszichológushoz, aki akar beszélni, sírni, és kérjen tanácsot. Sőt, néhány alkalommal egy személy mesél a mindennapi, de tart egy ideig, majd dolgozunk a megoldáson.

Ez gyakran a különbség egy barátnőm egy pszichológus. Egy barátom figyel, és sajnálom, legalább tanácsot adni, támaszkodva a tapasztalat, amely eltérhet az emberi tapasztalat (ezért ezt a tanácsot nem lehet megfelelő az egyéni helyzet). Pszichológusok lebontani, és az emberek megy az absztrakt „Rosszul érzem magam”, hogy megértsék, hogy fáj, miért fáj, és hogyan kell csinálni, így, úgy, hogy nem fáj.

3. Prioritás Célom az, hogy a vonat egy személy, amennyire csak lehetséges az öngyógyítás.

Sokan attól tartanak, hogy a pszichológus tapad önmagához, és az a személy lesz függ a személyiség, a pszichológus és a munka is. De ez teljesen rossz ötlet.

Az elején a ciklus konzultációk, van minden ügyfél egyetért hozzávetőleges vagy pontos konzultációk száma, ami után akár befejezni a munkát, vagy egy kis szünetet. Ez biztosítja, hogy az emberek már a lehetőséget, hogy ültessék át a gyakorlatba a tudás és megértés nyert a munkánkban.

Például meg tudunk egyezni egy 5 vagy 10 konzultáció (attól függően, hogy a mélység a kérés), akkor egy ember, egy -Ez időt nézi az eredményeket. Aztán egy bizonyos idő után, az a személy fellebbezést nyújthat be nekem ugyanezt a kérést, vagy bármely más témáról. Ez a rendszer segít a személy, hogy az életükben újításra és alkalmazza azokat az eszközöket, hogy megkapta a munkánkban.

4. Soha nem kifogásolják, hogy a személy, mert nem értékelem szempontjából jó vagy rossz.

Számomra nincs jó vagy rossz ember. A problémám az, hogy az emberek bíztak bennem, és kinyitotta. Ha valaki azt mondja, a saját hibáit, vagy a cselekmények, amelyek szégyellte, nem fogom elítélni vagy kritizálni. Nem vagyok a döntőbíró vagyok, akinek a szakma, hogy segítse azokat, akik érdekel.

Tudom, hogy minden intézkedést, ennek oka van. Minden, ami az ember nem az élet úgy van értelme. Én csak segíteni az embereknek, hogy megértsék egymás jobb és élni akar.

5. csak dolgozni motivált emberek, akik szeretnének dolgozni magukon.

Nem fektetni a feladat, hogy a maximális számú ügyfél a feladatom elvégzésére kiváló tanácsokat. A férfi, aki vezette a fogantyút, és kénytelen dolgozni, mint egy pszichológus, nem motivált, így munkánk értelmetlen. Képzeld el, ha egy személy erőszakkal hozta a tornaterem, volt rendelve egy edző, aki megmutatja gyakorlatok és irányítja az eljárást a képzés. Lesz egy személy olyan eredmény, amely alapvetően nem az motiválja, hogy sportolni?

Egy ember, aki belefáradt a megoldatlan kérdés vagy fájdalmas probléma jön egy vágy -, hogy megoldja a lekérdezés. Ebben az esetben a munka produktív.

6. Az én feladatom az, hogy megmutassa a kiutat helyzetekben, hogy egy személy látja, hogy vak.

Patthelyzet - az, amelyben nincs menekvés. Egy ember, aki érzelmileg szerepel a problémát, úgy tűnhet, hogy nincs menekvés, de a kimenet mindig ott van, amíg élünk. Az én feladatom az, hogy megmutassa az embereknek a kiutat, és azt mutatják, hogy megakadályozza, hogy lássa. Interferencia érzés fájdalmas témák, akut érzelmek, a belső konfliktusok, és így tovább.

Ha tisztában vagyunk azzal, hogy mi még nem látott, és nem vette észre, hogy van egy szabad keze, már a választás és a cselekvési szabadság kívánatos. Ez gyakran nem elég az emberek, akik ebben az esetben kénytelenek elviselni, alkalmazkodni, vagy szenved.

7. Azt, hogy az emberek azt mutatják, az érzelmek, a konzultációk.

A problémám az, hogy az adott személy megtanulta felismerni az érzéseiket, megértsék az oka, és megtanulták, hogyan kell kifejezni őket. Szinte mindannyian, mint egy gyermek azt mondta: „ne haragudj”, „ne sírj”, „kuss”, „legyen türelemmel” és sok más kifejezéseket, amelyek arra kényszerített bennünket, hogy megtanulják, hogy állítsa az érzéseidet. Annak a ténynek köszönhetően, hogy nem tanították rendesen kifejezni érzéseit, azt elnyomják őket, és megpróbálta elrejteni őket a maguk és mások.

De az érzések - ezek értékes információforrások, hogy mi történik bennünk. Sőt, ha tudatosan nem mutatják az érzelmeiket, az érzelmek jön ki nem veszik észre, hogy káros a testünket, kapcsolatot azokkal az emberekkel, mi az önbecsülés és az általános, mi értelme az önálló.

Ezért az egyik cél a munkám, tanítani, hogy az ember megértse és helyesen kifejezni az érzéseit, hogy az élet tele van és boldog.

8. Nem vagyok médium, nem vagyok bölcs bagoly vagyok pszichológus.

Nem tudom az összes választ, nem vagyok stréber. De ismerve bizonyos mechanizmusokat a mi psziché, segítsen nekem, hogy egy bizonyos mintát. Ugyanakkor, minden egyes helyzetet, így tanulunk együtt az ügyfél és megérteni az adott élettörténetét.

Munkánk során az ügyfelekkel, nem beszélek, mint egy tanár, én nem teszem ki magam felett az ember csak azért, mert az ügyfél számára, és én vagyok pszichológus. Azt nem tanítják, nem teszik kötelezővé, ne erőltesse, nem beszélve az erkölcs. Mi vagyunk az ügyféllel egyenrangú, én csak segít a személy megérteni őt helyzetet. Azt, hogy minden szükséges ismereteket, amelyek az ember rendelkezik, mint látja szükségesnek.

9. vagyok az etikai alapelvek a munkájukat. Számomra jogaidat - ez nem egy formalitás, hanem egy fontos szabály a munkát.

Soha nem osztja információt az ügyfelek adatait. Az ember, aki eljött és bizalmasan ő történetét mindig anonim marad. Minden, amit mondok a konzultációk szigorúan bizalmasan kezeljük.

10. töltök online konzultáció Skype-on keresztül, amely lehetővé teszi számomra, hogy működjenek együtt az ügyfelek a különböző városokban, Ukrajna, valamint a világ minden tájáról.

A modern technológiák hozzák újítások, beleértve a tanácsadási folyamat. Tanácsadások Skype, gyakorlatilag helyettesítette az élő találkozás az ember. Skype tanácsadás nagyon kényelmes, különösen a nagyon elfoglalt emberek, akiknek nincs ideje utazni.

Mielőtt azonnali munka, én tárgyalt a férfi a lehetőségek dolgozni skype: vagy dolgozunk a kamerát, vagy kamera nélkül.

Munka nélkül kamera lehetővé teszi a személy inkább a beszédtéma, és nem zavarja az idegen dolgokat. A fényképezőgép nélkül az ügyfél létre egyfajta biztonságot, mert néha könnyebb beszélni a fontos, és bensőséges, amikor csak hallani, de nem lát.

létrehoz egy érzés, közvetlen kapcsolat, mint a rendes ülésére két ember viszont működik a kamera. Szintén a munka a kamera, akkor egy érdekes technika, amely nem valósítható meg anélkül, hogy a vizuális munka.