személyes interjú
Személyes interjú - ez egy klasszikus módszer marketing kutatás, amelynek segítségével a kérdező kap információkat közvetlenül a válaszadó. Ez azt jelenti, van egy felmérés válaszadó személy, ennek hiányában az illetéktelen személyek. Személyes interjú során nagyfokú titoktartás; van egy lehetőségét, hogy a demonstrációs anyagok (kártyák, fotók, rajzok).
Jellemzően az időtartam a személyes meghallgatásról 25-40 percig. A fő előnye a személyes meghallgatás, hogy a kérdező látja a válaszadó és biztos lehet benne (figyeljük gesztusok és arckifejezések), hogy a válaszadó teljes mértékben megérti a feladatot.
Az interjúk egy formalizált kérdőív, amely minden válaszadó kell olvasni ugyanazokat a kérdéseket szigorú sorrendben. Minden kérdező halad speciális képzést: hogyan válasszuk ki a válaszadók, hogy kapcsolatba, hogyan tegyenek fel kérdéseket, és működjön együtt a kérdőívet.
A látszólagos egyszerűség ellenére a feladat, hogy szervezzen egy fogyasztói felmérés marketingesek gyártók általában nem engedheti meg magának. Rövid idő alatt meg kell tölteni több száz egyéni interjúk. Ez megköveteli a képzett kérdezőbiztosok, akik kénytelenek szigorúan tartsák be a kiválasztási módszer a válaszadók és a szabályokat az interjú.
A személyes interjúk is végre lehet hajtani a lakóhely vagy a munka a válaszadó, valamint az értékesítési pontokon, az utcán.
A személyes interjúk a válaszadó lakóhelye (ház felmérés). Ház felmérés a leginkább alkalmas igényes hosszú interjút. A legtöbb tanulmány használt háztartási útvonalon kiválasztási módszer kombinált kvóták válaszadók polovozrastnyh jellemzők. Apartman interjúkat különböző napokon a hét és a napszak, és ha senki nem tartózkodik otthon, vagy a válaszadó volt elfoglalva, a kérdező kap egy visszatérő látogatás a kiválasztott lakást. Felmérést a közösségben lehetővé teszi a mintavétel, ami a város lakosságának. Apartman felmérési módszer nagyon kényelmes demonstrációs és tesztelése termékminták, azonosítani pszichografikus és viselkedési jellemzői a fogyasztók határozzák meg a fogyasztási szerkezet. Az egyetlen hátránya az interjúk a közösség egy viszonylag magas ára.
Személyes interjú (point of sale bevásárlóközpont metszéspont). Módszer személyes interjú egy vagy több kijelölt hely, főleg szupermarketekben vagy a bevásárló központok, amelyek jellemzője a magas intenzitású fogyasztói áramok. Interjúk lehet végezni a kilépés az üzlet / a pénztár területén, és egy speciálisan kialakított szoba.