Hogyan megtagadni az ügyfél, laboratóriumi szövegíró
Hogyan megtagadja az ügyfél
Talán lesz, hogy egy kis kitérőt. Szabadúszók gyakran írnak arról, hogy mit kell vigyázni magukra, időt kell hagyni a pihenésre és a magánélet, hogy ne csússzon a szakadékba workaholism minden semmilyen pénzt, stb Így tekintve Mindezen okok miatt meg kell mondani, hogy „nem”, hogy az ügyfél, aki kérte idején a teljes foglalkoztatottság Reiter.
Ez egy nagyon jó ok, és én teljesen egyetértek velük, de ... Hogy valóban megtagadja az ügyfél?
Képzeld el a helyzetet: amikor befejezte a gát is megállapítja, és arra kéri az ügyfél, hogy írjon egy cikksorozatot:
- izgalmas, „a” téma;
- hajlandó fizetni anélkül, hogy licitálás követelmények és kedvezmények 100% előleg;
- szeretné, ha csak a létrehozását a kezét a honlapon;
- ígéretes, vagyis a jövőbeli együttműködés.
Hogyan elutasíthatja az ilyen ügyfél. tudván, hogy fizikailag nem volt ideje, hogy elvégezze a projekt időben? Vagy, nos, ez egy személyes időt és fáradtságot, elvégre jó érdekében, és az ember is? Őszintén, nekem ez mindig fájdalmas, ezért úgy döntöttem, hogy kérje a véleményét más szabadúszó író.
Ha a megbízás a kilátásba helyezett további együttműködés valóban az „én” téma, kártyás és a jó ár-érték - feladja a bűnt. Mert valójában az ideális ügyfél rendkívül ritka. Átnéztem a fordulat két hónapig, én választottam a legtöbb érdektelen érdekében és nem volt hajlandó végrehajtani. A Perfect Ügyfél tenné a helyére.
Hogyan érdektelen, hogy megtagadja az ügyfél? A fő szabály - a hibás magunkat. Ie és nem hajlandó bocsánatot kérni, mondván:
„Sajnálom, hogy nem számítja az erők, nem tudja kezelni a sorrendben.”
„Sajnálom, nem vagyok túl jó az a téma, ezért feladja a rendelést. Jobb lesz, ha viszont egy több tájékozott ezen a területen írók. "
Így nem megsérteni az ügyfél, hogy „a fizető túl kicsi”, vagy „a projekt unalmas számomra, nőttem ezt a szintet.” Ő egy csodálatos projekt, és ez csodálatos volt a vevő. De itt vagyunk tökéletlen előadók.
Lehet mondani, hogy ebben az esetben szenved író hírnevét? Talán egy kis szenvedés. De nem is igazán számít, ha még mindig nem akar dolgozni ezt az ügyfelet? Ezt a módszert már tesztelték én és működik. Jellemzően az ügyfelek is hálás, hogy megismerkedtem a témát, és azt mondta, hogy nem az enyém, hogy munkába, és nem küld valamilyen nehezen olvasható szemetet, mint ez történik, szintén a bontást az összes feltételt. Elválás ebben az esetben mindig nagyon kedves.
Nézd át a távcső kilátások
Az első dolog, ha a munkaerő horizonton, tele égő szöveget, az ügyfél megjelenik álom -, hogy értékelje a kilátások. Ha megértjük, hogy ez valószínűleg egy egyszeri megrendelés, és a teljes költség a projekt nem korrelál a pénzügyi veszteségeket, amelyek veszélyeztetik az esetben nem rendszeres vásárlók, majd egy kiút: az ügyfél idejüket elkötelezettség. Ő nem ért egyet? Így legyen.
Ha a jövőben az újonnan született munkáltató viszi sokkal vonzóbb, mint tervez a meglévő ügyfelek együtt, akkor meg kell dobni minden kétséget félre, és vállalja, hogy teljesíti a feladatot.
Különösen azért, mert senki sem zavarja, hogy megpróbálja mozgatni a lehető legkevesebbet a projekt a régi munkáltató. Gyakran előfordul, hogy sok az állandó partnerek felmerülő szinte baráti kapcsolatokat. Néha lehet használni, hogy optimalizálja a munkájukat.
Amennyiben a határidőket nem lehet átvinni, de az ügyfél volt túl vonzó, majd egy snack a kicsit egy pár napra, és hám (különben nem fog nevezni) a háromszoros járása.
Hívjon segítséget barátok copywriters
Ha a helyzet valóban kritikus, annyi munka, hogy a fény nem látható, fehér, míg az új ügyfél ígér folyamatos áramlását munka vonzó áron, itt az ideje, hogy elkezd tervezni B.
Minden web-Reiter a névjegyzék, a Skype néhány ismerős szabadúszók, akik támogathatják egy nehéz pillanatban. Tehát - itt az ideje, hogy megkérdezzük őket segítségért. Írják le, néhány cikket a hűséges ügyfelek. Megelőzve a nyaralási szezon, és a kiegészítő jövedelem lesz boldog minden szövegíró.
Akár értesítsék ügyfeleiket, hogy a munka nem teljesítette te és a te barátod - magánügy. Ez sok tényezőtől függ, többek között a hő a kapcsolatot az ügyféllel. Mindenesetre, az írás tehetség a barátja, hogy segítsen elmondani az ügyfél egy határozott „igen” helyett tétova „nem”.
Hulladékgyűjtő helyesen: óvatosan és finoman
Ha annyira elfoglalt, hogy vegyen be egy több bár potenciálisan arany, a projekt nem képes, és praktikus intelligens copywriters nem tudom, akkor nincs más lehetőség. Meg kell visszautasítani.
„Kedves Mr. Smith. Azt hittem, a projekt. Azt javaslom, a szövegben, hogy az ilyen technikák vonzza a közönséget (át). Ezen kívül, azt már nagyjából felvázolt egy tervet a jövőben cikkeket. Azt javaslom, hogy olvassa el. De, hogy a munka, én csak két hét múlva. Várom a döntést. "
Szükségtelen, hogy megtagadja a jó ügyfél? Véleményem szerint a válasz egyértelmű - nem. Nem kell, ha ő nagyon jó. Az értékelési szempontok az ügyfél minden saját, de hasznos összehasonlítani az ügyfelek egymással. Úgy döntöttünk, az alábbi szempontok szerint egy plusz jel, és úgy döntött. Ha igazán jó - nem tagadom.
De hol van az erőforrás az idő és a kreativitás? Emlékszünk a fenti összehasonlítás ügyfelek választhatják a leginkább a legtöbb beteg és / vagy ökölbe. Azt, hogy egy szép üzenet, a beteg számára annak szükségességét, hogy várjon egy ökölbe szorított - mintegy növelve a költsége (vis maior). Ez egy kulcsrakész megoldás.
Hidd el, a probléma az időhiány egy jó új ügyfél olvasztva éjszakán, mint a csésze fagylalt a torpedó autó, egy napsütéses napon. Beteg várni, mert az Ön által kínált neki ésszerű időn és ökölbe ... Azzal is egyetértek, hogy várjon, annak érdekében, hogy elkerüljék a felesleges kiadásokat. Mindenesetre, ha valaki megtagadja, emlékszik összehasonlítást. Úgy döntött, hogy a jó ügyfél. előtét szükséges lerakó.
Ha azt szeretnénk, hogy vezesse a boldog élet, meg kell kötni a cél, és nem az emberek vagy dolgok. (Albert Einstein)
És mit válaszoljon az ügyfeleknek, akik alkalmazzák idején a teljes foglalkoztatottság?
UPD: Mivel a téma forró volt, de a személyes tapasztalat lehetővé tette, hogy dolgozzon ki egy algoritmus cselekvések, írtam egy másik cikkben.
Itt van, amit úgy nézett ki, mint öt perccel ezelőtt ICQ üzenet az én (az egyik a jó ügyfelek), „Sasha hello! Sajnálom, de én fizikailag nem volt ideje, hogy a munkát, így most csinál egy nagy és fontos ahhoz, hogy egy építőipari cég.
Feltéve persze, érdekes minden tekintetben, és lehet, hogy egyfajta folytatása a most elvégzett, de sajnos, a sok munka még "
A válasz rövid volt és száraz, de biztos vagyok teljesen biztos abban, hogy az együttműködés a jövőben is
Általánosságban elmondható, hogy Alaptívány - egy ilyen érdekes és hasznos játék kezdődött
Igen, Szergej, ha az ügyfél már a kapcsolatot, hogy ismertesse a foglalkoztatás könnyebb. De az új, nagy valószínűséggel, nem fog visszatérni ... Igen, és jól bevált, hogy megtagadják nehéz ügyfelek: az emberek számítanak rám, és én ...
Alina, hello! Kiváló felülvizsgálata vélemények kiderült! Köszönjük a kellemes társaság Robin;)
Köszönöm, Alain. Kölcsönösen! Én is nagyon élveztem vesz részt a Robin: érdekes téma, szép kollégák és a pontos és kiváló anyag egy cikket!
Ó, lányok, lányok! Nos, lehetséges ez? Ez olyan, mint tegnap ugrott feleségül pattanásos szemüveges, és holnap derengett jóképű sportoló a horizonton. Így - amint a válás és az anya leánykori neve?
Ha mentünk dolgozni, meg kell, hogy a végére. Nem biztos, hogy - nem vállaljuk.
És általában, mi kell tudni mondani, hogy „nincs”. Néha még a rovására maguknak. De a lélek nyugodt és nem lesz aggályokat. És az ilyen kérdések merülnek fel is fog.
Ez a szép sportoló és intelligensebb, és a pénz))) Megjegyzés: pattanásos szemüveges kedvét ALL GENTLY)))
Pontosan, pontosan szelíd, gyengéd és az önbecsülés, így nem szenvedett
Vjacseszlav, sőt a célja ennek a bejegyzést csak azért, hogy egy opció, hogy lesz a farkasok etetik és a juhok biztonságosak. Személyesen azt mondják „nem”, hogy az ügyfél nehéz számomra, mert ha kiderül, akkor már számít rám, és összefoglalni néhány már elvégzett munkát - még nehezebb. Itt és kértem tanácsot. És mellesleg, amellett, hogy nem kéri a sok más lehetőség.
Pauline, és szépen, és sok szerencsét!
Cool történt. Különösen tetszett az eredeti írók
És ízletes, és hasznos :))))) Ilona - akkor nagy tisztelettel zdorovski játék! Lányok, és általában nagyon örülök, hogy találkoztunk!
Lányok, akkor természetesen nagyon rózsás és színesen festett mindent, de ... Miért van szükség új ügyfél, és nem jelenti be, hogy Ön elfoglalt, és nem adja fel a folyamatban lévő projektek, így egy új projekt indítását akkor akkor azt. De a régi jelentést az ügyfél, hogy nem számítja az időt, és nem lesz képes teljesíteni a projekt nem éri meg. Mennyit vár rád? Egy vagy két hét? Ő jön vissza? Kétlem, hogy ...
Anastasia, szándékosan nem bonyolítja a helyzetet, azt képzelve, hogy az új rend jól, nagyon vonzó és ugyanakkor korlátozottak időben teljesítményét, így azt nem lehet továbbítani, akár, hogy vagy, hogy ...
És hogy a régi ügyfél összege nem lehet, teljesen egyetértek veled, és ez nem is, várni, én ... Csak jöjjön vissza később zagryzet lelkiismeret ...
Egy érdekes sor nevei poluchilast Alina-páli Allen-Ilona Ez szójáték
Igen, pun mentesítés - cél, amit el tud képzelni!
Olvastam a bejegyzést Alina, és ezen a ponton azt nevezzük vevő (az életben bármi megtörténhet). Bár úgy döntött, hogy vegye. Megpróbálok beszélni egy kis szakaszon ideje dolgozni.
Nos, a helyzet nagyon fontos ...
A lényeg az, hogy lemond, hogy az ügyfél nem sérült. Hogy nem érti, küldtek neki, vagy köszönetet mondani.
Mit csinál névrokon akar megbántani? Vagy azt is írtam, hogy a lányok?
Ha a megbízások teljesítését már festett egy-két hónap előre, akkor a józan ész kell javasolni, hogy itt az ideje, hogy emelik az árakat
Ami meg a tanácsot: igen, írok róla egész guruk. A valóságban azonban az árak emelkedése kell végezni nagyon lassan és óvatosan, és gondolj bele, amennyire csak lehetséges, ha az áramlás az ügyfelek nem csökken az év során.
De dönteni, milyen választ ad az új leendő ügyfélnek szüksége van, és most, hogy ezt a bejegyzést, és sürgőssé vált különösen a kezdő copywriters, vagy inkább azok számára, akik csak bizonyos szinten, amikor, miután egy ritka „nehezen kivívott” megrendelések, indul az áramlás érdekes javaslatot.
Bevallom, abban az időben a saját írásban „égett” a munka, azt akartam írni, egyszerre, és ez nagyon nehéz visszautasítani az ügyfelek, és azt hiszik, hogy várni fog - nem tudott. Úgy véljük.
szövegírás pálya
Már három patakok átfogó tanfolyam szövegírás közöljön szövegeket, amelyek elősegítik azok szolgáltatásokat.
Alkalmas copywriters és azok, akik írnak a projekteket.
Ha szeretne többet a pályán oldalon (felső menü).
Kövesse a híreket
És milyen témák érdeklik?
És milyen témák érdeklik?
Keresés az oldalon
További kérdései vannak? a kapcsolatot:
A legfontosabb dolog rólam
Alina Samulski-kolin
Szövegíró, marketinges tartalom, alapítója a „Laboratórium szövegíró.”
7 éves tapasztalattal cikkeket írt és értékesítési szövegek kidolgozása és végrehajtása a tartalom stratégia a B2B és B2C területen az üzleti tanácsadás.